Cupom de desconto - Quantum

Quantum é uma empresa de tecnologia que fornece vários eletrônicos para você que é amante desses aparelhos. Você pode encontrar variedades de produtos por preços super acessíveis e que vão te surpreender com tamanha qualidade e durabilidade do produto. E para que você saia ganhando nas suas compras, nós te oferecemos o cupom de desconto para que o valor final das compras saia muito mais barato do que você iria pagar sem usar o cupom.

Quero meu cupom Quantum

Vamos te explicar bem resumidamente como você vai fazer para conseguir seus cupons, e você verá o quão fácil e rápido é para você garanti-los. Antes de tudo, acesse o site da Quantum e faça um cadastro no momento. Em outra aba, acesse nosso site da socupomdedesconto e procure a loja Quantum nas nossas lojas, escolhendo o cupom que mais te interessar e copiando o código que aparecerá no centro de sua tela após você clicar em "ver cupom". Volte ao site da Quantum e faça suas compras, clicando na sacola de compras no final das mesmas e cole o código do cupom no espaço indicado, finalizando suas compras. Se caso houver alguma complicação no momento que o desconto for lançado ao valor final, pode nos contatar pelas nossas redes sociais ou deixar sua reclamação aqui nos comentários.

Política de Garantia Quantum

Política de garantia

A QUANTUM quer que você desfrute ao máximo do seu Produto, para isso, por favor leia com atenção as recomendações de uso e informações sobre a sua Garantia. Ela disponibiliza uma opção cômoda, rápida e segura para tentar solucionar eventuais problemas em seu Produto sem que você tenha que sair de casa, através do site www.meuquantum.com.br.

1. Condições Gerais da Garantia

Como você sabe, o Código de Defesa do Consumidor garante a responsabilidade da QUANTUM por vícios e defeitos no seu Produto por 90 dias (“Garantia Legal”), salvo em casos comprovados de mau uso.

2. Da Garantia Contratual

Além da Garantia Legal, descrita neste Certificado, a QUANTUM concede mais 275 dias de garantia ao seu produto (“Garantia Contratual”). Esta garantia é válida para todo o território nacional e ela cobre vícios e defeitos, desde que o seu Produto seja utilizado de acordo com as normas e recomendações de manutenção e uso descritas neste documento e nos Manuais.

A QUANTUM lembra que não presta serviços de garantia a domicílio. Para utilização da garantia contratual, você deverá entrar em contato através de nossos telefones de contato, e-mail ou chat, disponíveis no nosso site.

A partir deste contato, a QUANTUM dará as instruções para remessa do seu Produto para uma assistência técnica, cujo endereço pode ser na sua cidade ou em outra localidade do território nacional, ou seja, em outra cidade ou estado.

Importante você saber que as despesas com o envio do seu Produto são de sua responsabilidade.

Quando o seu Produto ou uma de suas peças for trocada pela QUANTUM ou por seus representantes, essa peça passa a ser de propriedade da QUANTUM.

3. Saiba o que esta garantia contratual NÃO cobre:

a) Produtos adquiridos de mostruários de Lojas ou em “saldão”;

b) Restauração do Sistema Operacional do produto. Importante: mantenha cópias regulares de seus arquivos (fotos, textos, contatos, etc.) porque esta Garantia não cobre eventual perda nem a realização de cópias deles;

c) A bateria e acessórios que acompanham o Produto, tais como: adaptador USB, cabo USB, needle, fone de ouvido, cartão removível, cartão SIM e demais itens;

d) Para segurança do seu Produto, a QUANTUM recomenda que ele seja ligado na rede elétrica com o auxílio de um estabilizador, pois esta Garantia não cobre eventuais danos causados pela flutuação de energia elétrica ou descargas elétricas na rede;

e) Lembre-se que a utilização de acessórios não autorizados ou não homologados pela QUANTUM – podem ocasionar problemas ao seu Produto que não serão cobertos pela Garantia;

4. ATENÇÃO – para não perder a Garantia Contratual, você deve observar os seguintes itens:

a) Tome cuidado no manuseio de acessórios, dispositivos em geral, e conexão de cabos ligados ao seu produto - porque tais conexões, se feitas de forma inadequada podem causar danos ao seu produto – e uma vez constatado este tipo de dano, ocorrerá a perda desta Garantia. No Manual do Usuário você encontra instruções detalhadas e imagens da utilização correta;

b) Você ou qualquer outra pessoa - que não seja um técnico autorizado pela QUANTUM - não pode desmontar o Produto;

c) Guarde a Nota Fiscal ou documento similar que comprove a data da compra do Produto e que ele é seu – este documento é indispensável para utilização desta garantia;

d) Cuide muito bem de seu Produto porque quaisquer danos ou mau funcionamento decorrentes de mau uso ou uso inadequado – como por exemplo: quedas,golpes , exposição ao fogo ou calor excessivo, exposição ou contato com água e/ou produtos de limpeza, transporte inadequado - não são cobertos pela Garantia;

e) Você não pode substituir ou modificar o Sistema Operacional, ou seja, fazer upgrades e expansões não originais de fábrica. Esta garantia não cobre disfuncionalidades resultantes da utilização de “programas piratas”;

f) Não são cobertos por esta garantia contratual quaisquer problemas no seu Produto ocasionados: i) pela contaminação pelos chamados vírus - programas indesejados, ou ii) pela instalação de programas que sejam incompatíveis com a capacidade de processamento do seu Produto, ainda que upgrade do sistema operacional original;

5. Saiba o que é de sua responsabilidade durante a Garantia Contratual:

Para sua comodidade, caso seu produto apresente problemas - antes de qualquer ação - contate a QUANTUM através de nosso site, lá contém perguntas frequentes e as possíveis soluções, além de dicas importantes de utilização;

Canais de Atendimento:

Entre em contato conosco através do nosso site www.meuquantum.com.br, e-mail ou telefone:Capitais: 3004 2244 / Demais localidades: 0800 777 2244.

Troca e Devolução

1. Condições Gerais

Em caso de necessidade de troca ou devolução, o registro da ocorrência deverá ocorrer dentro do prazo de 7 dias contados da data de recebimento do(s) produto(s). Neste caso, o cancelamento do pedido poderá ser realizado da seguinte forma: O cliente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo número 3004-2266 ou pelo e-mail [email protected] e solicitar o início do processo de troca ou devolução do produto

2. Do Direito de Arrependimento

Qualquer consumidor, pessoa física ou jurídica que adquirem produtos para seu próprio uso, segundo o artigo 2º da Lei 8.078/1990 podem desistir da compra dentro do prazo legal de 7 (sete) dias contados da data de recebimento do(s) produto(s). Para que isto aconteça o(s) produto(s) não pode(m) ter indícios de uso aparente e sem violação do lacre original do fabricante. Deve(m) também ser encaminhado(s) na embalagem original acompanhado do DANFE (Documento auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e todos os acessórios. O cliente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo número 3004-2266 ou pelo e-mail [email protected] e solicitar o início do processo de devolução do produto. Após receber o(s) produto(s), a Quantum fará uma avaliação sobre o seu estado e se constatada que a devolução está conforme, a Quantum entrará em contato para acertar a devolução dos valores correspondentes. Sempre será respeitada a forma original de pagamento do cliente e o reembolso só será feito ao titular da compra.

A QUANTUM lembra que não presta serviços de garantia a domicílio. Para utilização da garantia contratual, você deverá entrar em contato através de nossos telefones de contato, e-mail ou chat, disponíveis no nosso site.

A partir deste contato, a QUANTUM dará as instruções para remessa do seu Produto para uma assistência técnica, cujo endereço pode ser na sua cidade ou em outra localidade do território nacional, ou seja, em outra cidade ou estado.

Importante você saber que as despesas com o envio do seu Produto são de sua responsabilidade.

Quando o seu Produto ou uma de suas peças for trocada pela QUANTUM ou por seus representantes, essa peça passa a ser de propriedade da QUANTUM.

3. Da Recusa de Recebimento do Produto

Os produtos são enviados ao cliente intactos pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento no ato da entrega, e escreva o motivo da recusa no verso da Danfe :

•  Embalagem aberta ou avariada;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.

Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor entre em contato, em até 72 horas, com [email protected] ou pelo número 3004-2266.

4. Da Troca ou Cancelamento da Compra

A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique ao nosso setor de atendimento pelo email [email protected] ou pelos telefone: tel: 3004-2266. Para trocar ou devolver um produto, as seguintes condições devem ser observadas : O(s) produto(s) não pode(m) ter indícios de uso aparente e sem violação do lacre original do fabricante. Deve(m) também ser encaminhado(s) na embalagem original acompanhado do DANFE (Documento auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e todos os acessórios. As despesas de devolução serão arcadas pela Quantum e serão feitas pela mesma transportadora que efetuou a entrega e no mesmo local da entrega Caso a entrega tenha sido feita pelos Correios, será enviado por email um código de postagem que deverá ser apresentado nas agências dos Correios.

Este processo é gratuito.

5. Prazo para Conclusão da Troca

A Quantum tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da devolução em sua fábrica, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente.

6. Restituição do Valor Pago

Para compras realizadas via boleto bancário: o cliente deverá enviar informação de conta corrente para depósito do valor. Para compras realizadas via Cartão de Crédito: o ressarcimento de parcelas pagas, será feito pela administradora do cartão e poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes conforme a data de fechamento do seu cartão de crédito. A Quantum isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou de devolução de qualquer produto devolvido sem a comunicação ao nosso atendimento, fora do prazo legal ou com a ausência de itens/acessórios que o acompanham.

7. Canais de Atendimento

Para obter ajuda ao realizar sua compra, tirar dúvidas sobre produto e acessórios e saber o status da sua entrega: 3004 2266 Para suporte de pós venda, dúvidas sobre utilização do produto ou necessidade de reparo, entre em contato conosco através do nosso site www.meuquantum.com.br, chat, e-mail ou telefone: Capitais: 3004 2244 / Demais localidades: 0800 777 2244.

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