Arrazo - Moda Feminina

Quantas vezes você já procurou em varias lojas aquela peça ideal, mas nunca a encontrou? E se encontrou, eu tenho certeza que foi por um preço absurdo. Mas, calma, nem tudo está perdido! Conhece a loja Arrazo? Ainda não? Pois, saiba que você pode encontrar aquela peça que você tanto queria na loja e por um preço muito mais em conta do que nas demais que você procurou. Ainda não está satisfeito com o preço? Você pode usar nosso cupom de desconto Azzado para garantir um resultado menor no valor total de suas compras, podendo até economizar um dinheiro para utilizar em outros afins.

Cupom Arrazo

Se interessou pelos cupons, mas não sabe como tê-los? Relaxa, nós vamos te ajudar em passos simples e rápidos: 1º)Acesse nosso site da socupomdedesconto e clique na loja da Arrazo. 2º)Escolha o cupom que mais agradar à você e clique no botão "ver cupom" para poder copiar o código, que aparecerá no centro da sua tela. 3º) Em outra aba, acesse o site da Arrazo e faça um cadastro para que suas compras sejam liberadas. 4º) Escolheu tudo o que queria? Clique na sua sacola de compras e procure a área do cupom. 5º) Cole o código ali, e finalize suas compras. Prontinho! Agora só você aguardar a chegada dos seus itens para poder aproveitá-los e usá-los da melhor maneira que desejar.

Por que comprar na Arrazo?

Muitas lojas vendem sim roupas lindas e baratas, mas a maioria sem qualidade ou bom corte. Muito provável, no primeiro uso a peça já se desfazer ou rasgar no seu corpo. Com a arrazo, você não terá esses tipos de problemas pois a qualidade e corte das peças são sem comparação! Tirando que, conforme você vai efetuando o pagamento das suas compras, a Arrazo fica responsável pela segurança dos seus dados certificando que ninguém possa furtá-los e se passar por você. E algo muito interessante e maravilhoso,  a Arrazo possui celos que certificam essa segurança e confiança ao cliente no momento das suas compras.

Produtos e Categorias Arrazo

Festa

• VESTIDO CURTO
• VESTIDO LONGO
• VESTIDO MIDI

Ocasião

• CASAMENTO DIA
• CASAMENTO NOITE
• DEBUTANTES
• FORMANDA
• MADRINHA
• MÃE DE NOIVOS

 Casual

• VESTIDOS
• BLUSAS
• CALÇAS
• MACACÃO
• SAIAS

Acessórios

• BOLSAS E CLUTCHES
• PASHMINA
• CALÇADOS

Entrega dos Produtos e Frete

O prazo estimado para a entrega é informado em dias úteis no ato da compra e no email de confirmação do pedido. Esse prazo será confirmado e passará a contar no primeiro dia útil após a confirmação de pagamento. A aprovação do pedido poderá variar de acordo com a forma de pagamento escolhida.

Para calcular um prazo de entrega, basta clicar no produto escolhido para compra, se for o caso, selecionar cor e/ou tamanho e clicar em “COMPRAR”.

Você será direcionado para a sacola de compras. Preencha o CEP no campo indicado e clique em “Calcular”.

Se você incluir mais de um item no carrinho de compras, os prazos e custos de entrega poderão variar devido ao peso e tamanho dos produtos.

Pagamento Arrazo

ARRAZO FASHION disponibiliza seus meios de pagamento através do PagSeguro.

Cartão de Crédito:

Através do PagSeguro disponibilizamos as bandeiras: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS CLUB, HIPERCARD e AURA.

Boleto Bancário:

 Somente através do PagSeguro. Nesta opção de pagamento há incidência de tarifa. Verifique o valor na página do Pagseguro.

O prazo para pagamento do boleto é de 5 dias corridos a partir da data da compra.

Cartão de Débito:

Somente através do PagSeguro.
Para maiores detalhes sobre as regras e procedimentos, consulte o tópico “Pagamento”, localizado no rodapé do site.

Troca e Devolução de Produtos

Todos os produtos devolvidos passam por uma análise de controle de qualidade quando chegam ao nosso estoque. Essa analise poderá levar até 5 (cinco) dias úteis.

A restituição do valor pago só será liberada após aprovação do nosso controle de qualidade. Se for identificada qualquer divergência entraremos em contato com você.

• Estorno em cartão: Exclusivo para pedidos pagos em cartão de crédito. O prazo do estorno seguirá as regras da administradora do cartão. Poderá demorar de uma a duas faturas para constar o crédito, dependendo da data de vencimento de sua fatura.
• Reembolso em conta corrente: Exclusivo para pedidos pagos em boleto ou debito on line. O prazo para a liberação poderá ser de até 5 (cinco) dias uteis. Esse prazo dependerá da informação correta dos dados e seguirá as regras do banco recebedor do crédito.

1. Considerações Gerais

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução de produtos devem ser comunicadas obrigatoriamente através do email contato@arrazofashion.com.br ou pelo formulário “FALE CONOSCO” no tópico “Contato”, disponível no rodapé do site.  Ao enviar o email, especifique no assunto o motivo do contato e o número do pedido (ex.: “Troca – Pedido 123456789”). No corpo do email relate o problema (ex.: “produto Y, código 4567, com defeito” ou “troca do produto X, código 8901, por tamanho maior”) e especifique o que deseja (ex.: “troca pelo produto Z, código 1029, na cor preta” ou “troca pelo mesmo produto X, código 8901, no tamanho M”). O produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com falta de itens/acessórios que o acompanham originalmente, será reenviado ao cliente sem consulta prévia.

Os produtos não passam por qualquer alteração em nossa loja virtual. Todos eles são enviados ao cliente exatamente como foram entregues pela fábrica.

Recuse o recebimento do pedido caso a embalagem esteja violada ou avariada e entre em contato conosco em até 72 horas. (veja abaixo o item Devolução por Avaria ou Violação).

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento:

• • Produto danificado;
• • Produto em discordância com o pedido;
• • Ausência de itens/acessórios.

*Não cobrimos o frete para trocas de produtos das categorias: LIQUI/BAZAR

2. Devolução por erro no cadastro

Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro no endereço cadastrado, o custo de reenvio dos produtos será de responsabilidade do cliente.

3. Devolução por Arrependimento ou Desistência

Art. 49. O consumidor pode desistir do pedido, no prazo de 7 (sete) dias a contar do ato de recebimento do produto, sempre que a contratação de fornecimento ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

• • O prazo limite para desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
• • O produto deverá ser encaminhado nas mesmas condições em que foi recebido: embalagem original, sem indícios de uso, sem violação da etiqueta-lacre, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica) e todos os acessórios;
• • O produto deverá ser encaminhado pelos Correios e todos os encargos serão de responsabilidade da ARRAZO FASHION.
• • O ressarcimento será feito de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra;
• • O valor a ser ressarcido será o mesmo, incluindo o valor do frete (proporcional).

4. Produto Defeituoso

A solicitação de troca do produto deverá ser comunicada ao nosso atendimento em até 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento. O prazo estabelecido pelo CDC, ante o vício do produto não durável é de 30 (trinta) dias, bem como de igual prazo (30 dias) para o seu reparo pelo fabricante.

Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após os 30 (trinta) dias, a contar da data do recebimento, você poderá entrar em contato conosco para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos.

Produtos devolvidos deverão estar sem violação da etiqueta, acompanhados do DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica), todos os acessórios e, preferencialmente, na embalagem original.

Todos os produtos passarão por uma prévia análise e caso seja constatado a ausência de defeito ou descumprimento de alguma das condições descritas no tópico anterior, o produto será devolvido e as despesas de envio ficarão a cargo do cliente.

5. Devolução por Avaria ou Violação

No ato do recebimento da mercadoria, caso encontre algum sinal de violação ou avaria, por gentileza recusar o recebimento da mercadoria.

Se recebido o pedido com sinal de violação ou avaria o prazo para reclamação é de 72 (setenta e duas) horas.

A reclamação deve ser feita via email para o endereço contato@arrazofashion.com.br, especificando o número do pedido. O produto avariado de ser enviado pelos Correios, seguindo as orientações da ARRAZO FASHION. As despesas de envio correm por conta da ARRAZO FASHION.

O prazo para reenvio do produto é de 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento da mercadoria.

Não tendo outro produto igual em estoque o consumidor será ressarcido do valor pago pelo produto com o custo do frete (proporcional) ou será disponibilizado outro produto compatível desde que seja de agrado do consumidor ou será disponibilizado um vale-troca com mesmo valor para escolha de qualquer outro produto disponível na loja virtual.

O ressarcimento será feito de acordo com o meio de pagamento utilizado para compra.

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