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Mais Detalhes sobre a loja Fast shop


  • FAST SHOP
    As lojas da FAST SHOP possuem uma série de diferenciais para satisfazer seus clientes, desde um ambiente agradável a um atendimento diferenciado. A empresa mantém uma equipe de vendas especialmente capacitada para sugerir soluções (refrigeradores, microondas, televisores, aparelhos de áudio e vídeo, entre outros) que se enquadrem nos desejos e necessidades do consumidor, oferecendo os melhores produtos e serviços inovadores que resultem numa ótima experiência.
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    A história
    A escalada histórica da rede FAST SHOP teve início em 1987, com o início das atividades da empresa como concessionária autorizada da Yamaha para motocicletas, motores de popa, jet ski, peças e assistência técnica autorizada e consórcio nacional da marca japonesa na zona norte da cidade de São Paulo. O nome FAST SHOP foi originalmente escolhido por ser sinônimo de velocidade. A partir daí, a diretoria passou a encarar um dos mais importantes desafios para a economia brasileira, ou seja, a expansão do mercado de consumo. Passou então a estudar a ampliação do acesso das pessoas a produtos e serviços tendo como objetivo a relevância econômica e social. Nesse sentido, a preocupação com o atendimento e distribuição dos produtos passou a uma prioridade relevante o que contribuiu para o crescimento da rede.
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    Quatro anos mais tarde, em 1991, teve início a operação de logística e entrega de eletrodomésticos aos contemplados das grandes administradoras de consórcio entre as quais, consórcio nacional Brastemp, consórcio nacional Sharp, em todo o território nacional. Rapidez e bom atendimento foram o foco principal nessa etapa da empresa que fez a diretoria da FAST SHOP entender que estava pronta para ingressar no mercado de varejo. Nesta época o varejo de bens e serviços oferecia amplas perspectivas de melhoria na produtividade. Este foi um dos mais importantes requisitos para que a FAST SHOP passasse a atuar em um verdadeiro mercado de consumo de massa. Um pouco mais tarde, já em 1996, aconteceu a inauguração da primeira loja no Shopping Ibirapuera, na capital paulista, com foco de atendimento diferenciado para as classes A e B, oferecendo produtos eletro-eletrônicos como geladeiras, televisores, microondas, liquidificadores, batedeiras, lava-roupas, celulares e impressoras.
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    A loja possuía design arrojado, ambiente acolhedor e layout ergonômico que ofereciam aos consumidores: exposição, experimentação, entretenimento, pós-venda e serviços diferenciados. Na virada do milênio, em dezembro de 2000, a rede ampliou a área de penetração e inaugurou a sua loja virtual na Internet. Nos cinco anos seguintes a rede cresceu e se expandiu, atingindo em 2005 22 lojas distribuídas em vários pontos das regiões Sudeste e Sul.
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    Em março de 2008, a FASTSHOP inaugurou a primeira Apple Premium Reseller do Brasil, batizada de A2YOU, uma loja local, independente e certificada pela Apple, por ser altamente qualificada em produtos da marca. Hoje, já existem 5 lojas da A2YOU localizadas em São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná. Ao contrário de outras redes, de qualquer setor, a FAST SHOP não tem um modelo fixo de loja. Cada ponto de venda é montado de acordo com o perfil dos visitantes do shopping onde ele será instalado. Assim, há lojas femininas (Villa-Lobos), jovens (Eldorado) e sóbrias (Higienópolis). Mas é no quesito pós-venda que o lado inovador da empresa mais aparece. Ela tem um time de 80 instaladores que dão um show na casa do cliente: entram de pantufas, estendem um tapete, escaneiam as paredes antes de furá-las e até aspiram o pó depois de terminar o serviço.
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    Atualmente a FASTSHOP oferece uma gama completa de soluções aos clientes com serviços personalizados como: Cartão Fast Shop Aura (um cartão exclusivo para oferecer mais opções de pagamento e facilidades), Entrega Programada (onde o comprador escolhe o melhor horário para receber o produto em casa), Garantia Estendida (opção para o cliente adquirir mais um período de garantia de seus produtos), NIO (uma equipe de profissionais qualificados para instalar e orientar a forma mais adequada para se atingir a melhor performance dos produtos que o cliente adquire nas lojas) e Lista de casamento (pode ser feita em qualquer uma das lojas, e onde os noivos tem a opção de, antes de receber os produtos, trocar por outros de sua preferência). A rede também mantém em circulação a Fast Life, uma revista criada como forma de se relacionar com o cliente e que informa sobre os lançamentos, produtos e tecnologia.
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    Dados corporativos
    ● Origem: Brasil
    ● Fundação: 1987
    ● Fundador: Não divulgado
    ● Sede mundial: São Paulo, Brasil
    ● Proprietário da marca: Fast Shop Comercial Ltda.
    ● Capital aberto: Não
    ● Presidente: Milton Kakumoto
    ● Diretor: Márcio Kakumoto
    ● Faturamento: Não divulgado
    ● Lucro: Não divulgado
    ● Lojas: 47
    ● Presença global: Não (presente somente no Brasil)
    ● Funcionários: 600
    ● Segmento: Varejo
    ● Principais produtos: Eletrodomésticos e produtos eletrônicos
    ● Website: www.fastshop.com.br
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    A marca no Brasil
    Atualmente a rede FAST SHOP possui 47 lojas espalhadas por cidades como São Paulo, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Salvador, Campinas/SP e Ribeirão Preto, entre outras. Hoje, o endereço da empresa na Internet recebe mais de 5 milhões de visitantes por mês e oferece a possibilidade do Brasil inteiro comprar pela web.
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    Você sabia?
    ● Em 2009 a FAST SHOP passou a patrocinar a Sociedade Esportiva Palmeiras com sua marca estampada nas mangas da camisa.

     

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