Insider Store - Cupom de Desconto

Começo de tudo

O produto surgiu da dificuldade pessoal de um dos sócios em vestir roupa social durante o calor. Foi quando percebeu a oportunidade para resolver esse problema através de um novo produto. Usando a metodologia do design thinking, depois de muita pesquisa, protótipos e testes, a solução foi criada: a undershirt Insider.

Durante o desenvolvimento do produto, os sócios se aprofundaram na indústria da moda e descobriram muitos problemas como exploração de mão de obra, falta de transparência e consumismo gerado por produtos “descartáveis”. Decidiram então que além de resolver problemas relacionados ao suor, a Insider deveria oferecer soluções para problemas da indústria da moda.

Foi quando a empresa estabeleceu a missão de “facilitar a sua vida, por meio de roupas funcionais, feitas com tecnologia têxtil e sustentabilidade”, indo muito além do produto inicial (a undershirt).

A sustentabilidade e funcionalidade são os principais critérios de escolha das matérias primas das nossas peças.

Todos os nosso tecidos possuem a certificação CO2 control, que garantem:

- Ciclos fechados de produção

- Biodegradabilidade no descarte

- Certificação Oeko-Tex® - não utilizam produtos danosos à saúde humana

- Rastreabilidade de produção

- Isenção de modificações genéticas

Uma undershirt ou cueca comfort Insider gasta 4x menos água que um produto similar de algodão para serem produzidas, não demanda pesticidas ou agrotóxicos.

A cueca performance da Insider é feita com o primeiro fio sintético biodegradável do mundo. Se degrada em cerca de 3 anos após descarte em aterro sanitário.

Além disso, usando a undershirt, a camisa de cima é preservada e passa a demandar menos lavagens ou lavagens menos agressivas, dessa forma, a camisa tem uma vida útil prolongada.

odos os nossos produtos, da produção do tecido à confecção, tem produção 100% local, em fábricas auditadas em São Paulo e Minas Gerais.

A Insider acredita que a responsabilidade social e ambiental não é apenas das grandes corporações, mas de cada consumidor que ao escolher uma marca engajada, contribui para transformar a indústria da moda.

A maioria das marcas praticam margens abusivas, o valor pago pelo consumidor final chega a ser mais de 5 vezes maior que o custo real da peça, nós escolhemos vender diretamente ao consumidor final, para quem um produto de alta qualidade chegue a ele ainda por um valor acessível.

Cupom Insider Store

Quer garantir seu cupom Insider? Siga o passo-a-passo: 1º) Acesse nosso site da socupomdedesconto e procure pela loja Insider Store. 2º) Escolha o cupom que mais agradar a você e clique em "ver cupom" para poder copiar o código que vai aparecer no centro da sua tela. 3º) Em outra aba, acesse o site da Insider Store e faça um cadastro preenchendo todas as informações pedintes. 4º) Clqiue na sua sacola de compras no final de tudo e procure pelo espaço indicado para cupons. 5º) Cole o código ali. 6º) Finalize suas compras. Simples, rápido e fácil!

Produtos Insider Store

Undershirt simples. Undershit anti suor. Undershit block. Cueca performance. Cueca confort. Saquinho bag Insider.

Trocas e Devoluções Insider

Você deve solicitar a troca ou devolução pelo link https://insidestore.troquefacil.com.br/

PRAZO TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nós temos um prazo para trocas e devoluções de 15 dias após o recebimento do produto.

O produto a ser devolvido ou trocado deverá estar sem qualquer tipo de danos. Caso o produto apresente danos a devolução não será aceita.

PRIMEIRA TROCA GRÁTIS

Caso queira trocar seu pedido a primeira troca é grátis. Se, por ventura, quiser efetuar mais de uma troca de um mesmo pedido, fica por responsabilidade do cliente arcar com os valores referentes ao envio das peças nas demais trocas.

PROCEDIMENTO PARA DEVOLUÇÃO DE PRODUTO

Após o contato com nosso atendimento, basta enviar o produto em uma agência dos correios com a caixa do produto e a etiqueta de envio do produto impressa.

PROCEDIMENTO PARA DEVOLUÇÃO FÍSICA

As trocas e devoluções também podem ser feitas diretamente em nosso endereço na Rua da Independência 660, Cambuci, São Paulo.

Estorno/cancelamento será feito junto à administradora do cartão de débito ou crédito, respeitando o prazo fornecido pela administradora.

FIQUE ATENTO PARA AS SEGUINTES REGRAS ABAIXO:

1. Desistência da Compra (em até 15 dias);

2. Troca de Produto Novo (Sem Defeito);

3. Produto entregue com Defeito (em até 15 dias);

4. Produto com Defeito (garantia);

5. Produto em Desacordo com o Pedido (em até 15 dias).

1. DESISTÊNCIA DA COMPRA (EM ATÉ 15 DIAS CORRIDOS)

Todo cliente possui um prazo de 15 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, de acordo com os Correios, para desistir da compra realizada na Insider sem a necessidade de explicar os motivos para tal ação. Este prazo se inicia a partir da data do recebimento do produto pelo consumidor. Caso o prazo de desistência tenha vencimento em um dia não útil, ficará automaticamente prorrogado para o primeiro dia útil seguinte. Antes de efetuar o envio do produto novamente para Insider, o cliente deverá entrar em contato conosco; toda encomenda enviada de volta sem a comunicação prévia será automaticamente enviada para o mesmo endereço do remetente sendo o custo do frete por responsabilidade do consumidor. A desistência da compra deverá ser informada através do link https://insidestore.troquefacil.com.br/. Caso o consumidor não faça a comunicação de desistência à Insider, dentro do prazo de 15 dias corridos, a desistência será recusada e o produto será devolvido no mesmo endereço do remetente, sendo o custo do frete por responsabilidade do consumidor. Em caso de devolução por desistência, o produto deve estar em perfeitas condições de uso e sua embalagem original devidamente lacrada. Se houver avarias, danos, riscos de qualquer característica que desclassifique como um produto novo, a devolução será recusada.

ATENÇÃO: O produto que não atender às condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Insider se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

Restituição dos valores:

– Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 02 faturas subsequentes conforme determinação da Operadora de Cartão.

ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.

2. TROCA DE PRODUTO NOVO (SEM DEFEITO)

– De acordo com a lei, um produto novo tem o prazo de até 15 dias corridos para ser substituído. Desde que este seja apresentado nas mesmas condições em que foi recebido/comprado (na embalagem original e sem uso). “Lembre-se que para efetuarmos a troca, o produto deverá estar na embalagem original e sem uso.

– Se você escolheu o produto em nossa loja virtual, mas ao recebê-lo não ficou satisfeito e deseja fazer a substituição por outro item, observe as regras:

Devolução da Mercadoria:

– O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. – O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais. A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios ou transportadora, sendo previamente avisada a nossa Central de Atendimento através do e-mail [email protected]

Substituição da Mercadoria

– Você poderá fazer a escolha de outro item conforme estoque disponível em nossa loja virtual.

– Lembrando que todos os encargos da tentativa de troca serão de responsabilidade do próprio cliente. A Insider se reservará ao direito de fazer a cobrança de frete e outros encargos de postagem do consumidor solicitante

– A escolha de um novo produto deverá se limitar ao valor da mercadoria original. Se houver diferença, o pagamento dela deverá ser feito de acordo comas opções existentes no site.

– O cliente deverá indicar, através do e-mail [email protected], o novo item escolhido e o item de troca. O novo item será despachado para a residência do cliente, após confirmação de pagamento do frete e dos encargos gerados pela diferença de valores.

3. PRODUTO ENTREGUE COM DEFEITO (EM ATÉ 15 DIAS CORRIDOS) 

A Ella Parvati faz o possível para enviar todas as encomendas em perfeito estado aos nossos clientes, entretanto, caso o consumidor venha a receber algum produto que tenha a caixa aberta ou danificada, pedimos que entre em contato conosco imediatamente, desta forma poderemos acionar a transportadora responsável para averiguação.

Toda encomenda deverá ser verificada em sua totalidade no momento do recebimento, assim como o funcionamento do mesmo, caso o consumidor receba um produto que esteja quebrado, não funcionando, com alguma parte danificada ou seja incompatível com seu equipamento o contato deverá ser feito pelo link https://insidestore.troquefacil.com.br/  em até 15 dias corridos. Após este período a garantia será efetivada somente se o produto apresentar mal funcionamento por defeito de fabricação durante o período estabelecido na página do produto e/ou no certificado de garantia.

O produto deverá ser encaminhado completo: embalagem, acessórios, manuais, certificado de garantia e nota fiscal da compra. Todos os produtos serão avaliados e caso não seja identificado defeito ou não estejam completos conforme as condições acima, serão reenviados aos clientes, sendo o custo do frete por responsabilidade do consumidor.

Importante: A Insider só reenviará outro produto, quando o mesmo com defeito for devolvido, para realizarmos as avaliações técnicas necessárias, e detectarmos quais foram as causas de defeito e ou mal funcionamento do produto. Após a aprovação da troca, o prazo para enviarmos o novo produto é de 10 dias úteis depois do recebimento do produto na loja.

4. PRODUTO COM DEFEITO (GARANTIA)

– Os produtos comercializados pela Insider possuem 15 dias de garantia em caso de falhas de fabricação, exceto os produtos em que a garantia vem especificada na descrição do mesmo. Se o item adquirido em nossa loja apresentar defeito após 15 dias, a contar da datado recebimento – mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você poderá entrar em contato link https://insidestore.troquefacil.com.br/ . Para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos, ou dirigirem-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo próprio fabricante indicadas no Manual que acompanha o produto, o cliente deve entrar em contato com nosso atendimento. Caso não consiga contato com o fabricante avise a nosso atendimento.

– A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização estão mencionados no Termo de Garantia queacompanha o produto.

VEJA COMO SOLICITAR O PEDIDO DE AVALIAÇÃO DE SUPOSTAS FALHAS DE FABRICAÇÃO:

Devolução da Mercadoria:

– A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios ou transportadora, sendo previamente avisasa no link https://insidestore.troquefacil.com.br/ .

– Devolver o produto na embalagem original.

– Obrigatoriamente, o cliente deverá encaminhar 1ª via da Nota Fiscal de Compra juntamente com o produto.

– O cliente deverá enviar por escrito um breve relato sobre o suposto defeito a que se refere a reclamação, esclarecendo a prática na qual foi utilizado o produto.

ATENÇÃO: Produtos encaminhados fora das especificações acima não serão aceitos para análise de defeitos e automaticamente serão devolvidos ao remetente.

Análise de defeitos dos produtos:

– A avaliação de defeitos será realizada pelos nossos fornecedores e então será concluída a análise final do pedido de troca. Prazo médio deconclusão: 10 dias úteis.

Análise Favorável à troca:

– O cliente receberá no endereço de origem, sem custos adicionais, a substituição do mesmo produto.

– Na ausência do mesmo modelo em estoque, o cliente será comunicado e poderá escolher outro modelo para troca entre as opções existentes no site, respeitando o limite do crédito.

– Se houver diferença de preço entre o produto escolhido e o produto reclamado, deverá ser providenciado o pagamento da diferença.

Análise Contrária à troca:

– O produto será devolvido sem direito de substituição.

Itens de reprovação:

– Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente).

– Indícios de uso inadequado do produto.

– Indícios de dano acidental.

– Desgaste natural em decorrência do uso.

– Uso inadequado do produto.

5. PRODUTO EM DESACORDO COM O PEDIDO

– Caso você receba um produto diferente do produto adquirido, você pode optar pela troca do produto por outro igual ao que está descrito em seu pedidodesde que seguidas às orientações abaixo:

– Se você detectar divergência entre o produto adquirido e o produto recebido, entre em contato link https://insidestore.troquefacil.com.br/  em até 15 dias corridos. Solicitações fora desse prazo não serão aceitas.

– A troca será efetivada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) devolvido(s). Constatada qualquer divergência, como ausência de diferença entre produto adquirido e produto entregue ou indícios de mau uso, a Insider fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia.

Devolução do produto em desacordo:

– Devolver o produto em questão na embalagem original com todos os itens originais inclusos.

– Obrigatoriamente, o cliente deverá encaminhar a 1ª via da Nota Fiscal de Compra juntamente com o produto em desacordo.

ATENÇÃO: Produtos encaminhados fora das especificações acima não serão aceitos para análise de defeitos e automaticamente serão devolvidos ao remetente.

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