eLens - Sua Loja de Lentes de Contato!

Sabia que a eLens é uma loja especializada em lentes de contato com graus, coloridas e até para você que curte fazer cosplay daquele seu personagem favorito. Você pode encontrar variedades de lentes: gelatinosas, rígidas, entre outros modelos e tipos para você escolher e se acostumar com o que mais te dar conforto e segurança. Acessórios e soluções oftalmonosológicas também podem sr encontrados na loja e no site da loja também. Na e-lens, você tem facilidade, rapidez e segurança para adquirir exatamente as lentes de contato e soluções de assepsia receitadas pelo médico oftalmologista. Você também encontra uma grande variedade de lentes de contato coloridas e exóticas, com finalidade estética. Nosso objetivo é garantir o acesso e a reposição de suas lentes de contato e de todos os itens de primeira necessidade para a correção da visão, com o máximo de conveniência e segurança.

Cupom eLens

Você sabia que com o cupom eLens você consegue comprar suas lentes por preços incríveis sem que a qualidade do produto seja afetada? Você pode conseguir descontos que te farão levar as lentes pela metade do preço ou por um preço muito menor ainda. Quer saber como conseguir o cupom? Siga o seguinte passo-a-passo: 1º) Acesse nosso site da socupomdedesconto, procure pela loja da eLens e copie o código que aparecer, quando você clicar em "ver cupom". 2º) Em uma outra aba, acesse o site da eLens e faça um cadastro, preenchendo todos os campos pedintes. 3º) Faça suas escolhas e as adicione na sacola de compras. 4º) Após terminar suas escolhas, clique na sacola de compras e procure o campo indicado para cupons. 5º) Cole o código na área indicada, finalizando suas compras. Nunca esqueça de verificar se realmente o valor total de suas compras foi alterado e se não houve nenhuma complicação. Se caso não ocorrer o desconto, nos contate para darmos soluções que podem te ajudar nesses momentos, tanto no nosso site como nas nossas redes sociais.

Produtos eLens

Lentes Comuns de Grau

• Acuvue
• Air Optix
• Avaira Vitality
• Biofinity
• Dailies
• Soflens
• Purevision2

Lentes coloridas

• Air Optix Colors
• Freshlook
• Lunare Tri Kolor
• Impressions
• Magic Top
• Natural Vision
• Optima Natural Look
• Solflex Natural Colors
• Solótica
• Soflens StarColors II

Soluções oftalmonosológicas

• Biotrue
• Boston SIMPlus
• Clear Care Plus
• Clear Lens
• Limpi-Sol
• Opti-free
• Renu

Acessórios para as Lentes

• Estojo
• Estojo Digital
• Necessaire
• Pinça
• Ultrassom para Limpeza
• Kit Viagem

Formas de Pagamento eLens

1. Aqui na e-lens você pode pagar seu pedido de várias maneiras, para garantir que você não fique sem seu produto! As opções são:

   Cartão de Crédito

   Aprovação financeira automática ou em até 2 dias úteis, dependendo do perfil da compra. A quantidade de parcelas, com ou sem juros, e o valor mínimo do parcelamento variam de acordo com promoções vigentes no site. **Pedidos com método de Entrega Turbo poderão ser pagos apenas por Cartão de Crédito (maiores detalhes em ENTREGAS) ***Fique tranquilo ao optar por “Salvar dados para Compras Futuras”, os dados de seu cartão de crédito serão salvos em ambiente seguro, que segue as normas internacionais PCI e garante a integridade das informações armazenadas. Ao concordar, você pula a etapa de preenchimento dos dados para pagamento, que serão replicados em futuras compras mediante sua autorização.

   Boleto

   Aprovação financeira entre 1 e 3 dias úteis após pagamento, dependendo da compensação bancária. O boleto bancário possui validade para pagamento de 1 dia corrido após a data de emissão. Os pedidos com boletos não pagos até a data de vencimento serão cancelados no menor prazo possível. Caso necessite de um boleto com vencimento atualizado, refaça o pedido no site. **Pagamentos de boletos vencidos não serão aprovados automaticamente, sendo necessário o contato do cliente com a nossa Central de Relacionamento. ***Não garantimos disponibilidade de produto após cancelamento do pedido por falta de comprovação de pagamento.

   Paypal

   Ao finalizar a compra, você será redirecionado ao site PayPal. A aprovação financeira é automática e depende das opções de pagamento configuradas em sua conta PayPal.

   Vale Troca

   Aprovação financeira em até 1 dia útil após a compra. *Pedidos realizados com Vale Troca poderão ser cancelados, caso fique comprovado que o cliente não faça jus ao crédito utilizado. **Todo Vale Troca oferecido pela e-lens tem o prazo de validade de 365 dias. Após este prazo, não será possível utilizar este crédito ou solicitar estorno do valor. Atenção: A e-lens se reserva no direito de não confirmar / cancelar, sem aviso prévio, pedidos que usuários tenham utilizados informações cadastrais incorretas ou inválidas; fraude, má-fé; descumprimento deste termo de uso, abuso de direito ou enriquecimento ilícito; e / ou demais hipóteses previstas de acordo com a legislação aplicável.

2. ALTERAR FORMA DE PAGAMENTO

   Após aprovação de sua compra não é mais possível alterar a forma de pagamento. Por isto, fique atento a todos os detalhes sobre o pagamento no momento da compra.

3. PAGAMENTO NÃO APROVADO

   Seu pagamento não foi aprovado? Isto pode ter acontecido por alguns fatores, como digitação incorreta de dados do cartão de crédito, limite indisponível ou algum problema no sistema da operadora. Por isto, fique sempre atento a digitar os seguintes dados:

   ● Número do cartão

   ● Nome exatamente como consta no cartão

   ● Validade (mês/ano)

   ● Código de segurança - São os três dígitos que aparecem no verso do cartão.

   Você também pode entrar em contato com a operadora do seu cartão para saber o motivo da compra não ter sido autorizada.

4. CARTÃO EMITIDO NO EXTERIOR

   Não aceitamos cartões emitidos fora do Brasil, como forma de pagamento.

5. NÃO RECEBI O BOLETO

   Caso não tenha recebido o boleto para pagamento da sua compra, você pode obter a segunda via de seu boleto acessando sua conta, é só entrar nos detalhes do pedido, e clicar no link para imprimir o boleto.

6. MEU BOLETO VENCEU E EU AINDA NÃO PAGUEI

   Os pedidos com boletos não pagos até a data de vencimento serão cancelados no menor prazo possível. Caso necessite de um boleto com vencimento atualizado, refaça o pedido no site. Os pagamentos de boletos vencidos não serão aprovados automaticamente, sendo necessário o contato do cliente com a nossa Central de Relacionamento. Atenção: não garantimos que o(s) produto(s) que você escolheu ainda esteja disponível.

7. PAGUEI MEU BOLETO, MAS AINDA NÃO FOI CONFIRMADO

 

Frete eLens

Quer saber quanto vai ficar o frete para sua casa? A e-lens oferece até 3 métodos de envio, dependendo do CEP do endereço de entrega e método de pagamento. Você pode escolher dentre as opções disponíveis a que melhor atender a sua necessidade, durante o processo de finalização do pedido, no Carrinho de compras. O cálculo do frete considera o valor total do pedido, peso dos produtos e o destino.

• Normal

Método mais econômico de envio, com o melhor preço de frete ou entrega grátis;

• Expressa

Método para quem tem urgência em receber o pedido;

• Entrega Turbo

Método para quem quer receber o pedido no mesmo dia que efetua a compra ou no dia útil seguinte.

*Disponível para alguns CEPs da Grande São Paulo, para pedidos com todos os produtos em estoque, pagos com Cartão de Crédito e aprovados até às 12h do dia da expedição. As opções, prazos e valores das entregas variam conforme a região do endereço e disponibilidade do produto em estoque.

 

Troca e Devolução

 Arrependimento de Compra

Caso o produto adquirido não atenda suas expectativas, acesse o formulário em Minha Conta > Trocas e Devolução > Detalhes > Trocar ou Devolver.

Você possui até 30 dias corridos, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução. Você precisará devolver o produto sem indícios de estrago por mau uso, acompanhado da Nota Fiscal de Venda. O produto precisa estar na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios recebidos (estojo, caixa, blister/ampolas, etc.) e brindes.

Atenção: Por se tratar de um produto de saúde, as lentes de contato precisam estar lacradas e em sua embalagem original, sem nenhuma avaria. Caso contrário, não será possível proceder com a troca / devolução.

Produto Diferente do Adquirido

Caso você tenha recebido seu produto com qualquer divergência, acesse o formulário em Minha Conta > Trocas e Devolução > Detalhes > Trocar ou Devolver. Você tem até 7 dias corridos, após recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.

Produto com Defeito Após Uso

Consultar tópico GARANTIAS.